L'informaticien contribuera au succès de votre projet d'implantation d'une GMAO lors des étapes suivantes:

1- Acquisition :

- Démontrer en vrai les fonctionnalités du logiciel de GMAO.
- Déterminer la configuration requise en fonction de vos besoins.
- Quantifier le budget requis.

2- Planification :

- Étudier et proposer des opportunités d'améliorations à propos du mode de fonctionnement actuel de votre organisation.
- Fixer les objectifs du projet.
- Dresser un plan d'actions de votre projet en fonction de vos priorités.

3- Entrées des données :

- Configurer les paramètres du logiciel de GMAO.
- Analyser et récupérer les données existantes (électroniques ou non).
- Faire le relevé sur place des installations à entretenir.
- Proposer un programme d'entretien préventif pour les installations à entretenir.
- Effectuer l'entrée des données dans le logiciel de GMAO.

4- Formation :

- Préparer un calendrier et un programme de formation.
- Éditer des aides didactiques sur mesure.
- Former les nouveaux utilisateurs du logiciel de GMAO.
- Seconder sur place les utilisateurs lors de l'usage du nouveau logiciel.
- Aider les utilisateurs par téléphone et par Internet.

5- Évaluation :

- Mettre en place des indicateurs de performance.
- Faire le point sur le degré d'atteinte des objectifs du projet.
- Mesurer périodiquement et approfondir la maîtrise du nouveau logiciel.